Υπάλληλος Διοικητικής Υποστήριξης
- Κεντρική Μακεδονία
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με έμφαση στις αξίες της εταιρείας
- Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών πελατών, με διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις εμπορικές πολιτικές και την τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας
- Παροχή άμεσης και επαγγελματικής υποστήριξης σε πελάτες μέσω τηλεφώνου και email
- Συνεργασία με τα τμήματα Πωλήσεων, Logistics, Παραγωγής και Τεχνικής Υποστήριξης για την ομαλή ροή εργασιών
- Υποστήριξη στη σύναψη και παρακολούθηση των τιμολογήσεων
- Διαχείριση εγγράφων που σχετίζονται με αποστολές, τιμολόγηση και επιστροφές σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
- Παροχή γενικής διοικητικής υποστήριξης, με διατήρηση ακριβών αρχείων και βάσεων δεδομένων
- Υποστήριξη στον προγραμματισμό και το συντονισμό ομάδων τεχνικής υποστήριξης και εξωτερικών συνεργείων
- Πτυχίο Α.Ε.Ι ή Τ.Ε.Ι. (ιδανικά κατεύθυνσης Οικονομικών, Διοίκησης Επιχειρήσεων κτλ.)
- Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών ή διοικητικής υποστήριξης σε τεχνικό αντικείμενο
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
- Άριστη χρήση εργαλείων Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ευγένεια και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον
- Οργανωτικότητα, ευελιξία και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών εντός προθεσμιών
- Ισχυρές αναλυτικές και οργανωτικές ικανότητες
- Έμφαση στη λεπτομέρεια και στην ακρίβεια
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας με πολλαπλές ομάδες
- Ανεπτυγμένες ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Ικανότητα να αποδίδει σε γρήγορους και απαιτητικούς ρυθμούς εργασίας