Υπάλληλος Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών
EN.DY.CON.ΚΑΛΑΜΑΤΙΑΝΟΣ ΙΚΕ
- Αθήνα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
Endycon Καλαματιανός Ι.Κ.Ε.Η τεχνική εταιρεία Endycon Καλαματιανός Ι.Κ.Ε. αναζητά υπεύθυνο/η Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών για τα γραφεία της στο Χαλάνδρι, με κύριο αντικείμενο τη διαχείριση τεχνικών αιτημάτων και τον συντονισμό τεχνικών εργασιών.Καθήκοντα:
- Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία για τεχνικά αιτήματα
- Λήψη, καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών που αφορούν συντηρήσεις ή τεχνικές βλάβες
- Προγραμματισμός συντηρήσεων και διαχείριση τεχνικών βλαβών
- Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και e-mail
- Συντονισμός με το τεχνικό προσωπικό για την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών
- Υποστηρικτικές διοικητικές εργασίες (καταχώρηση παραστατικών, αρχειοθέτηση, υποστήριξη ISO διαδικασιών)
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητή)
- Πτυχίο Οικονομικής/Διοικητικής κατεύθυνσης ή Πτυχίο Μηχανολόγου/Πολιτικού μηχανικού (επιθυμητό)
- Πολύ καλή χρήση Microsoft Office και γνώση ERP (επιθυμητή)
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών
- Υπευθυνότητα και επαγγελματική συμπεριφορά
- Ανταγωνιστικός μισθός
- Συνεχής εκπαίδευση
- Φιλικό και σταθερό εργασιακό περιβάλλον
MyCarriera