Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω Live Chat για Διαδικτυακή Πλατφόρμα Διανομών

ICAP Outsourcing Solutions

  • Αθήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 3 ημέρες
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;Αν ΝΑΙ τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του Contact Center.Τι αναζητούμε;
  • Εξυπηρέτηση πελατών κατά αποκλειστικότητα μέσω live chat
  • Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
  • Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
  • Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
  • Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
  • Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα:
  • Δυνατότητα Full time απασχόλησης
  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες 07:30-02:00
  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
  • Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
  • Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές:
  • Σύμβαση αορίστου χρόνου με Full Time απασχόληση
  • Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
  • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
  • Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
  • Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
  • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
  • Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
  • Referral Bonus up to 80€
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.

Jobfind