Call center support agent
POLIHOME
- Θεσσαλονίκη
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων που αφορούν υπάρχοντες πελάτες με σκοπό τη επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν στις παραγγελίες τους (ελαττωματικά προϊόντα , κλπ.)
- Σωστή τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών
- Διαπραγμάτευση με δυσαρεστημένους πελάτες ώστε να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση στο ενδεχόμενο πρόβλημα
- Διατήρηση αρχείου και καταγραφή όλων των cases
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Υπομονή και αντοχή σε συνθήκες πίεσης
- Μεθοδική σκέψη
- Πολύ καλή γνώση της χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή
- Εξοικείωση με το internet και τις σύγχρονες τεχνολογίες
- Οργανωτικός χαρακτήρας
- Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών θέτοντας σωστές προτεραιότητες
- Ομαδικότητα και ικανότητα αντίληψης της ορθής λύσης σε κάθε περίπτωση
- Διάθεση ανάληψης ευθύνης
- Eυχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Σταθερό ωράριο πενθήμερης εργασίας
- Ικανοποιητικός μισθός
MyCarriera