Business Analyst
WEST SA
- Αθήνα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Σταθερό μηνιαίο μισθό & bonus
- Μισθολογική εξέλιξη
- Επαγγελματική εξέλιξη
- Εκπαίδευση
- Αξιολόγηση για διαρκή βελτίωση τεχνογνωσίας και δεξιοτήτων
- Ευχάριστο & δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Πτυχιούχος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ Θετικής, Τεχνολογικής, Οικονομικής κατεύθυνσης ή Διοίκησης Επιχειρήσεων
- Επιθυμητός μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών σε Διοίκηση επιχειρήσεων / Marketing / Οικονομικά
- Τουλάχιστον δύο (2) έτη εργασιακής εμπειρίας σε αντικείμενα πωλήσεων & marketing / ιδανικά σε τηλεπικοινωνίες
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση και καθοδήγηση πελατών
- Δεξιότητες αναφοράς και ανάλυσης και παρουσίασης αποτελεσμάτων
- Προσανατολισμός στην επίλυση προβλημάτων
- Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα αντιμετώπισης σύνθετων έργων κι αυστηρών προθεσμιών
- Ομαδικότητα
- Υπευθυνότητα και εχεμύθεια
- Διαχείριση και επίλυση εξειδικευμένων θεμάτων που προκύπτουν από τους τεχνικούς πεδίου κατά την καταχώρηση παραγγελίας σε πελάτες
- Καταχώρηση παραγγελιών, παρακολούθηση και follow up σε Leads που είναι σε εξέλιξη ή κλείνουν ανεπιτυχώς
- Παραγωγή ημερησίων αναφορών παρακολούθησης της παραγωγικότητας των Ομάδων
- Πραγματοποίηση στοχευμένων αναλύσεων μέσω των αναφορών αυτών, προκειμένου να εντοπίζονται ενδεχόμενα συστημικά προβλήματα ώστε να δημιουργούνται αντίστοιχα ticket υποστήριξης.
- Συμμετοχή σε άλλες ενέργειες προώθησης των πωλήσεων από τεχνικούς (σχεδιασμός και σύνταξη ανακοινώσεων, οδηγιών, ενημερωτικού υλικού κλπ)
MyCarriera