Εκπρόσωπος Τεχνικής Εξυπηρέτησης

Nobacco

Χαλάνδρι, Αττικής
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 2 μήνες

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣΣτην ομάδα μας μοιραζόμαστε ένα κοινό όραμα! Έναν κόσμο που η ζωή έχει καλύτερη «γεύση» βοηθώντας τους ενήλικες καπνιστές να γυρίσουν την πλάτη στο κάπνισμα και να αγκαλιάσουν την αλλαγή κάνοντας μια νέα αρχή στη ζωή τους.Αναζητούμε Εκπρόσωπο Τεχνικής Εξυπηρέτησης/ Technical Support Agent που θα συμμετέχει στην υποστήριξη των πελατών και στην επισκευή των ηλεκτρονικών συσκευών τους.Αρμοδιότητες:

Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για εξυπηρέτηση και επίλυση πρωτογενών τεχνικών προβλημάτων συσκευών.
Εξυπηρέτηση κάθε είδους τεχνικού προβλήματος συσκευών σε επίπεδο τηλεφωνικής επίλυσης.
Καθοδήγηση του πελάτη σε δευτερογενές επίπεδο (service καταστήματος ή παραλαβή συσκευής/προϊόντος από τον χώρο του)
Επισκευή και επιδιόρθωση ηλεκτρονικών συσκευών.

Προφίλ υποψηφίου:

Πτυχίο Ηλεκτρονικού, Ηλεκτροτεχνίτη, Τεχνίτη Ηλεκτρονικών Συσκευών ή συναφούς αντικειμένου
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική προσέγγιση
Χρήση Η/Υ
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Πνεύμα συνεργασίας

Η Εταιρία προσφέρει:

Σταθερό μηνιαίο μισθό
5θήμερη απασχόληση (ΔΕ- ΠΑ, 9:00-17:00)
Έμμισθη εκπαίδευση σε προϊόντα, διαδικασίες και συστήματα
Εύκολη πρόσβαση στο χώρο εργασίας (πλησίον μετρό)

Nobacco

Αίτηση