Night Auditor - Reception
MERAKI COLLECTION
- Σαντορίνη, Κυκλάδων
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Πτυχίο κλάδου τουρισμού ή διοίκησης επιχειρήσεων
- Γνώση Αγγλικών (τουλάχιστον Β2). Επιθυμητή και η γνώση επιπλέον γλώσσας
- (Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά)
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση έστω 1 έτος
- Γνώση Η/Υ (word-excel)
- Γνώση συστήματος κρατήσεων και διαχείρισης extranets (Web Hotelier, booking channels) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα
- Πραγματοποίηση αφίξεων, αναχωρήσεων και έλεγχο λογαριασμών διαμενόντων
- Διαχείριση παραπόνων, κρατήσεων δωματίων και τηλεφωνικών κλήσεων
- Εξυπηρέτηση αιτημάτων και αναγκών πελατών
- Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και προώθηση των υπηρεσιών και προϊόντων του
- Δημιουργία και διατήρηση ευχάριστου περιβάλλοντος με τα άλλα τμήματα του ξενοδοχείου
- Bachelor's degree in tourism or business administration.
- Knowledge of the English language (at least B2). Knowledge of an additional language is valued (German, French, Spanish).
- Previous experience of at least 1 year in a similar position.
- Computer skills (word-excel).
- Knowledge of booking systems and “extranets” management (Web Hotelier, booking channels) will be highly appreciated.
- Executing check-ins, check-outs and audit of the guests' bills
- Handling complaints, room reservations and telephone calls
- Attending to customer requests and needs
- Providing information about the hotel and promoting its services and products
- Creating and maintaining a pleasant environment with other departments of the hotel
- Δυνατότητα εργασίας 6 μηνών τουλάχιστον
- Ανταγωνιστικές απολαβές αναλόγως προσόντων
- Δυνατότητας διαμονής σε δωμάτια προσωπικού εντός καταλύματος
- Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ενδυνάμωσης δεξιοτήτων με σκοπό μακροπρόθεσμη συνεργασία
- Opportunity to work for at least 6 months
- Competitive remuneration depending on qualifications
- Possibility of accommodation in staff rooms within the hotel
- Pleasant working environment
- Training opportunities and skill development with a view to long-term cooperation.
Jobfind