Μιλάτε Γερμανικά και Αγγλικά

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων και email από πελάτες

• Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης για προϊόντα όπως ηλεκτρικές σκούπες, καθαριστές αέρα, συσκευές περιποίησης μαλλιών και άλλα

• Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και παροχή λύσεων σε ερωτήματα πελατών

• Διαχείριση εγγυήσεων, επισκευών και αντικαταστάσεων

• Παροχή προτάσεων προϊόντων βάσει των αναγκών και προτιμήσεων των πελατών

• Διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών μέσω επαγγελματικής και ευγενικής επικοινωνίας

• Άριστες γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας στα Γερμανικά και Αγγλικά

• Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια

• Καλές δεξιότητες τεχνικής επίλυσης προβλημάτων και troubleshooting

• Ικανότητα διαχείρισης απρόβλεπτων αλλαγών και αιτημάτων πελατών με επαγγελματισμό

• Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή τεχνική υποστήριξη θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Πλήρης υποστήριξη μετεγκατάστασης: πτήσεις, διαμονή και βοήθεια εύρεσης κατοικίας

• Ανταγωνιστικός μηνιαίος μισθός + 2 επιπλέον μισθοί ετησίως

• Πρόγραμμα συστάσεων: φέρε φίλους και κέρδισε ελκυστικά μπόνους

• Ιατροφαρμακευτική κάλυψη και πολλές επιπλέον παροχές

• Πλήρης εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές

• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης

• Δωρεάν διαδικτυακά μαθήματα Ελληνικής γλώσσας

• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με άνετους χώρους διαλείμματος

Cross Border Talents