ASSISTANT GUEST RELATIONS MANAGER

• Υποδοχή των πελατών κατά την άφιξή και την αναχώρηση τους και παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου

• Διασφάλιση και παροχή άψογων, πολυτελών, επαγγελματικών και υψηλού επιπέδου εμπειριών εξυπηρέτησης πελατών

• Διαχείριση και επίλυση επειγόντων/έκτακτων περιστατικών

• Συντονισμός των υπηρεσιών μεταξύ των διαφόρων τμημάτων του ξενοδοχείου για να εξασφαλιστεί ότι οι ανάγκες των πελατών καλύπτονται

• Ικανοποίηση των αναγκών των πελατών και πρόβλεψη των ανείπωτων επιθυμιών τους

• Απόφοιτος Τουριστικής Σχολής

• Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών, απαραίτητη η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση

• Άριστη γνώση αγγλικών και γερμανικών ή/και γαλλικών (γνώση τρίτης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.)

• Ομαδικότητα στην εργασία και ευχέρεια στην επικοινωνία

• Δυνατότητα προσαρμογής σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας

• Οργανωτικές ικανότητες και διαχείριση εργασιών

• Ικανότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας και πολύ καλή διάθεση εξυπηρέτησης των φιλοξενούμενων, ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία

• Πολύ καλήγνώση MS Office και ξενοδοχειακού λογισμικού

• Άριστο επαγγελματικό περιβάλλον

• Εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη

• Μισθός ανάλογων προσόντων

MyCarriera