Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών (Τμήμα Πρόληψης Απάτης) - Fraud
ICAP Outsourcing Solutions Προβολή όλων των θέσεων εργασίας
- Αθήνα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου μέσω εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την υποστήριξη σε περιπτώσεις πρόληψης απάτης
- Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένη σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση
- Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση του αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της τράπεζας
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Καλή χρήση γραπτού και προφορικού λόγου
- Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ και MS Office
- Προϋπηρεσία σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα εκτιμηθεί
- Ομαδικό πνεύμα
- Συνέπεια και Υπευθυνότητα
- Εχεμύθεια για την τήρηση του τραπεζικού απορρήτου
- Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
- Έμφαση στη λεπτομέρεια
- Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές άνω του βασικού μισθού
- Διατακτικές (Ticket Restaurant) σε μηνιαία βάση.
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές του τραπεζικού οργανισμού
- 5ημερη 8ωρη απασχόληση (Δευτέρα – Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό)
- 24ωρο κυλιόμενο ωράριο εργασίας
- Οργανωμένο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας