Σύμβουλος Ενέργειας Υφισταμένων Πελατών | Μιχαλακοπούλου (1050 μικτά)

ICAP Contact Center Προβολή όλων των θέσεων εργασίας

Αθήνα
Μόνιμη
Μερική απασχόληση

Πριν 12 ημέρες

Η Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του "Συμβούλου Διαχείρισης Πελατολογίου μέσω κλήσεων για πάροχο ενέργειας.Καθήκοντα

Τηλεφωνική επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες για προώθηση προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας και πακέτων ενέργειας

Παρουσίαση τιμών, προσφορών και υπηρεσιών με σαφήνεια

Διαχείριση ερωτήσεων, αντιρρήσεων και ολοκλήρωση πωλήσεων

Καταγραφή κλήσεων και αποτελεσμάτων στο CRM της εταιρείας

Εργασία με ημερήσιους, εβδομαδιαίους και μηνιαίους στόχους

Παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης και συμβολή στους ομαδικούς στόχους

Συνεχής ενημέρωση για προσφορές και τιμολογιακά πακέτα

Απαραίτητα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις (επιθυμητή εμπειρία σε Τηλεπικοινωνίες ή Ενέργεια)

Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες

Ικανότητα γρήγορης προσαρμογής σε απαιτητικό περιβάλλον

Εξοικείωση με συστήματα CRM (Salesforce ή αντίστοιχα)

Άνεση στην εργασία με στόχους και στη διαχείριση απόρριψης

Προσανατολισμός στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη διατήρηση πελατών

Παροχές

6ωρη απασχόληση με αποδοχές 8ώρου

Σύμβαση αορίστου χρόνου

Ανταγωνιστικό μηνιαίο bonus επίτευξης στόχων

Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση

Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον

Αν θες η επόμενη επαγγελματική σου εμπειρία να σε εξελίξει, στείλε μας το βιογραφικό σου!Θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για να προγραμματίσουμε συνάντηση.Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεσή σου - όλες οι αιτήσεις εξετάζονται με εμπιστευτικότητα και σεβασμό.

MyCarriera

Αίτηση