Customer Care Agent
ActionLine Προβολή όλων των θέσεων εργασίας
- Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκης
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Την εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων πελατών αναφορικά με ζητήματα παραγγελιών
- Διαχείριση after sales αιτημάτων
- Διαχείριση παραπόνων πελατών με στόχο το first call resolution.
- Την συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα στοχευμένων απαντήσεων
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Ικανότητα χειρισμού CRM
- Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
- Αορίστου χρόνου σύμβαση
- Μηνιαία ticket card
- Bonus βάσει απόδοσης και παραγωγικότητας
- Εκπαίδευση 2 εβδομάδων σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
- Δυνατότητα τηλεργασίας βάσει προγραμματισμού
- Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά στο σταθμό Πανόρμου