Cashier Lead, Public Ιωάννινα

• Διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία των ταμείων, εξασφαλίζοντας ταχύτητα, ακρίβεια και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
• Συντονίζει, καθοδηγεί και υποστηρίζει την ομάδα των ταμείων, φροντίζοντας για την κατάλληλη εκπαίδευση και απόδοσή τους.
• Παρακολουθεί τις καθημερινές ταμειακές αναφορές, επαληθεύει συναλλαγές και διαχειρίζεται διαδικασίες κλεισίματος ταμείων.
• Διασφαλίζει τη σωστή εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών σχετικά με συναλλαγές, ασφάλεια και διαχείριση μετρητών.
• Υποστηρίζει την ομάδα στην επίλυση θεμάτων ή παραπόνων πελατών στα ταμεία, προάγοντας υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης.
• Εποπτεύει την ασφαλή και ορθή διαχείριση μετρητών (καταθέσεις, επιστροφές, reconciliation).
• Χρησιμοποιεί αποτελεσματικά συστήματα πωλήσεων (POS) και εργαλεία retail τεχνολογίας για την παρακολούθηση συναλλαγών και δεικτών απόδοσης.
• Συμμετέχει σε απογραφές, διασφαλίζοντας την ακρίβεια των καταγραφών που σχετίζονται με τα ταμεία.
• Διατηρεί την καθαριότητα, την οργάνωση και την επαγγελματική εικόνα του χώρου των ταμείων.

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση ταμία ή συντονισμού ομάδας ταμείων.
• Ικανότητα οργάνωσης, καθοδήγησης και επίλυσης προβλημάτων σε απαιτητικό περιβάλλον.
• Ακρίβεια, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον πελάτη.
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ και συστημάτων POS.
• Ομαδικό πνεύμα και ευελιξία σε δυναμικό περιβάλλον λιανικής.
• Καλή γνώση Αγγλικών θεωρείται επιπλέον προσόν..)

MyCarriera