Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Nova

Mediatel

Αθήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 9 ημέρες

H Mediatel δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα, ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας το οποίο είναι εμφανές σε όλα τα τμήματα, τις ομάδες και τις δράσεις της.Περιγραφή θέσηςΟι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτησηπου θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενωνυπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτηέχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Απαραίτητα Προσόντα:

Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική
Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRMσυστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
Καλή γνώση Αγγλικών
Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών (Δ-Κ)
Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Παροχές:

Πλήρηαπασχόληση
Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστικήκάλυψη ΙΚΑ
Δυνατότητα ευέλικτηςεργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)
Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους
Συνέπεια στιςπληρωμές
Bonusπαραγωγικότητας
Επαγγελματικήεξέλιξη
Εργασία χωρίςηλικιακό όριο
Συνεχήεκπαίδευση
Φιλικόπεριβάλλον εργασίας
Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιεςανταπόδοσης της εταιρείας
Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίονμετρό Πανόρμου)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτηεχεμύθεια.Λ.Κηφισίας 125-127, Αμπελόκηποι214 214 8000 (Επιλ. 1)www.mediatel.gr

MyCarriera

Αίτηση