Παργα τουριστική σεζόν 2024 - Υπεύθυνη Κρατήσεων / Reservations Manager
Lichnos Beach Hotel
Αθήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση
Πριν 14 ημέρες
Απαιτούμενα προσόντα Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση Διαχείριση των κρατήσεων του ξενοδοχείου Επικοινωνία με τους πελάτες από την αρχή, από τη στιγμή που πραγματοποιείται η κράτηση, στην άφιξη μέχρι και την αναχώρησή τους Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και των ειδικών αιτημάτων των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη Άνοιγμα και κλείσιμο διαθεσιμότητας δωματίων Να παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες φιλοξενίας με την υψηλότερη παραγωγικότητα. Βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τα τμήματα της υποδοχής και της οροφοκομίας. Ελέγχει τις αφίξεις της επόμενης ημέρας και κατανέμει τα δωμάτια ανάλογα με την κράτηση και την επιθυμία των πελατών (allocation). Επιβλέπει την έγκαιρη αποστολή τιμολογίων στα πρακτορεία. Ομαλή και αποδοτική λειτουργία του τμήματος Προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών και up-selling δωματίων Σωστή και έγκαιρη διεκπεραίωση όλων των οικονομικών συναλλαγών Σύνδεση με το τμήμα πωλήσεων και κρατήσεων Σύνδεση με το τμήμα λογιστηρίου Απαιτούμενα προσόντα – δεξιότητες Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 5 αστέρων, Ελλάδας ή εξωτερικού Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και τουλάχιστον μίας δεύτερης ξένης γλώσσας Επαγγελματική εμφάνιση Ομαδικότητα – προσαρμοστικότητα – οργάνωση Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις, χαρακτήρας με θέληση για προσφορά Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση του ξενοδοχειακού προγράμματος Protel Εμπειρία χειρισμού Webhotelier, Primal Res και individual OTAs Απόφοιτος σχολής Τουριστικών Επιχειρήσεων Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία μας προσφέρει: προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης άριστο περιβάλλον εργασίας ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών διατροφή και στέγαση
