Call Center/Customer Support | Κομοτηνή - Komotini

wherewework Hellas

Κομοτηνή, Ροδόπης
EUR 1.000 το μήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 4 ημέρες

wherewework.gr on behalf of:ACTIONLINEΑναζητούμε άτομα με ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση πελατών, που επιθυμούν να ενταχθούν σε ένα δυναμικό περιβάλλον στον τραπεζικό τομέα.Ως Call Center/Customer Support, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες της τράπεζας, παρέχοντας τηλεφωνική εξυπηρέτηση, πληροφορίες και λύσεις σε τραπεζικά θέματα. Θα καταγράφεις δεδομένα στα συστήματα της τράπεζας, θα καθοδηγείς τους πελάτες στη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking) και θα συνεργάζεσαι με άλλα τμήματα για την επίλυση ζητημάτων. Η θέση απαιτεί δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες, προσαρμοστικότητα και διάθεση για άριστη εξυπηρέτηση.Καθημερινές αρμοδιότητες:

Εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας πληροφορίες και λύσεις
Καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων της Τράπεζας
Καθοδήγηση των πελατών για τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking)
Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης

Απαραίτητα προσόντα:

Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα
Καλή γνώση αγγλικών και MS Office
Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
Επιθυμητή προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών

Τι προσφέρουμε:

Αμοιβή 1000€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση
8ωρη απασχόληση
Σταθερό περιβάλλον εργασίας σε κορυφαίο τραπεζικό οργανισμό

Αναρωτιέσαι αν η θέση σου ταιριάζει;Συμπλήρωσε το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης εδώ ΕρωτηματολόγιοΚάνε την αίτησή σου τώρα!Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με την Ομάδα μας στο 6934590691 ή μέσω email: .

MyCarriera

Αίτηση