Customer Service Officer

MANTIS GROUP

  • Αθήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 9 ημέρες
Οινοποιία ΜαλαματίναΗ Οινοποιία Μαλαματίνα, μέλος του Ομίλου Mantis, αποτελεί μία από τις κορυφαίες και πιο ιστορικές παραγωγικές μονάδες κρασιού στην Ελλάδα με ιστορία από το 1895. Η Οινοποιία Μαλαματίνα έχει δύο οινοποιεία στο Φάρο Χαλκίδας και στην Ασωπία Βοιωτίας καθώς και ένα εμφιαλωτήριο στο Καλοχώρι Θεσσαλονίκης, όπου παράγονται μία σειρά από εξαιρετικά Ελληνικά προϊόντα (Μαλαματίνα, Ρεζινέ, Φίλιωμα, Τέσσερις Άγγελοι, Μαγικό Κουτί κλπ) τα οποία πωλούνται στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.Περιγραφή ρόλουΗ Οινοποιία Μαλαματίνα αναζητά να προσλάβει Customer Service Officer με έδρα στο Καλοχώρι Θεσσαλονίκης.Ο/Η υποψήφιος/α έχει καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες, τους πωλητές, την αποθήκη, και τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες, με στόχο την εύρυθμη και αποτελεσματική διαχείριση των παραγγελιών και την παράδοση των εμπορευμάτων στους πελάτες του Ομίλου. Πιο συγκεκριμένα, τα καθήκοντα περιλαμβάνουν:
  • Διαχείριση και καταχώριση παραγγελιών
  • Έκδοση τιμολογίων και δελτίων αποστολής
  • Δρομολόγηση παραγγελιών (σε συνεννόηση με τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες)
  • Παρακολούθηση παραδόσεων (σε συνεννόηση με τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες)
  • Διαχείριση επιστροφών
  • Κοστολόγηση φορτίων / transportation module SAP
  • Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με τις παραγγελίες
  • Συνεργασία με το τμήμα πωλήσεων για θέματα που αφορούν πελάτες και παραγγελίες
  • Συνεργασία με τον υπεύθυνο Αποθήκης σχετικά με τα αποθέματα
  • Δημιουργία νέων πελατών και συντήρηση πελατολογίου
  • Αρχειοθέτηση παραστατικών
Επιθυμητά προσόντα
  • Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση
  • Καλή γνώση ERP (SAP) και MS Office. Θα αξιολογηθεί θετικά, εμπειρία σε SAP
  • Επιθυμητή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Οι άνδρες υποψήφιοι να έχουν εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
Δεξιότητες
  • Αξιοπιστία και υπευθυνότητα
  • Ικανότητα συνεργασίας με άλλα τμήματα της εταιρείας
  • Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές ικανότητες (γραπτής και προφορικής επικοινωνίας)
  • Μεθοδικότητα και οργανωτικές ικανότητες
  • Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
  • Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων, ευελιξία και ομαδικότητα
  • Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών σε περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό
  • Ικανότητα τήρησης χρονοδιαγράμματος και εστίαση στην λεπτομέρεια
Παροχές:
  • Πακέτο αποδοχών και παροχών αναλόγως προσόντων σε ένα άριστο εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές ανάπτυξης και εξέλιξης
  • Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης ζωής και νοσοκομειακής περίθαλψης

MyCarriera