Client Service Specialist

• Λαμβάνει και καταχωρεί παραγγελίες πελατών στο μηχανογραφικό σύστημα, παρακολουθεί την εξέλιξή τους και επικοινωνεί με τον πελάτη για οποιοδήποτε σχετικό θέμα.

• Απαντά σε ερωτήματα πελατών σχετικά με τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

• Διαχειρίζεται αιτήματα ή ζητήματα πελατών σε συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα.

• Συντηρεί και αρχειοθετεί τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα, διασφαλίζοντας την ακρίβεια των καταχωρήσεων.

• Επαγγελματική εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, κατά προτίμηση B2B (τουλάχιστον 2 έτη).

• Άριστη γνώση αγγλικών.

• Πολύ καλή γνώση MS Office και θα εκτιμηθεί προηγούμενη εμπειρία ERP συστήματος

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.

• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και συνέπεια.

• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και αποτελεσματικής προτεραιοποίησης.

• Επιθυμητή (αλλά όχι απαραίτητη) γνώση του κλάδου υφασμάτων ή ένδυσης.

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing ή συναφές αντικείμενο θα συνεκτιμηθεί.

• Σταθερές αποδοχές, σύμφωνα με την αξιολόγηση επιλογής

• Σύγχρονο & Άριστο περιβάλλον εργασίας

• Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

MyCarriera