Α' Σερβιτόρος / Σερβιτόρα Εστιατορίου

• Καλωσόρισμα και καθοδήγηση πελατών
• Χειρισμός παραπόνων, επιθυμιών ή κριτικής των πελατών. Είναι σε θέση να χειριστεί τα παράπονα δύσκολων πελατών με φιλική / ήρεμη στάση
• Διασφάλιση της θετικής ατμόσφαιρας μεταξύ των μελών της ομάδας
• Συναναστροφή με τους πελάτες του εστιατόριού προάγοντας την καλή εικόνα της επιχείρησης
• Παροχή άριστου σέρβις για τη διασφάλιση της ικανοποίησης
• Στήσιμο τραπεζιών και διατήρηση της σάλας του εστιατορίου τακτοποιημένης
• Λήψη παραγγελιών των πελατών και σερβίρισμα φαγητού και ποτών
• Παροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες του εστιατορίου
• Οργάνωση ομάδας βάρδιας
• Έλεγχος πληρωμών και λογαριασμών

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4* ή 5*
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές συνθήκες
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
• Εξυπηρετικότατα, ευγένεια, φιλικότητα
• Ομαδικό πνεύμα
• Καλή γνώση κρασιού

• Απόφοιτος/η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας
• Γνώση διαδικασίας HACCP

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
• Παροχή διαμονής και διατροφής
• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία (εφόσον χρειαστεί)
• Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση

Jobfind