Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών Τεχνικού Τμήματος με έδρα την Θεσσαλονίκη
Delphis Group S.A.
Αθήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση
Πριν 13 ημέρες
Η Delphis προσφέρει τον απόλυτο συνδυασμό ενός ευρύτατου Portfolio προϊόντων κλιματισμού και ψύξης, με τις αντίστοιχες κορυφαίας ποιότητας υπηρεσίες, τόσο σε πελάτες χονδρικής, όσο και απευθείας σε κεντρικούς, στρατηγικούς λογαριασμούς. Το portfolio των προϊόντων μας περιλαμβάνει κορυφαία brands οπως LENNOX, CLINT, HISENSE, MITSUBISHI ELECTRIC, ARISTON, ARNEG, EXKAL κ.α., που σε συνδυασμό με την φιλοσοφία και την τεχνική εξειδίκευση, μας επιτρέπουν να ανταποκρινόμαστε με επιτυχία σε κάθε απαίτηση. Η Delphis έχει πιστοποιηθεί με το διεθνές πρότυπο Great Place to Work για τα έτη 2022 & 2023. Για τις συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες μας αναζητούμε να εντάξουμε στο δυναμικό μας Στέλεχος Εξυπηρέτησης ΠελατώνΤεχνικού Τμήματος με έδρα την Θεσσαλονίκη. Περιγραφή εργασίας: Αναζητούμε Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών με κύριο αντικείμενο τα συστήματα κλιματισμού HVAC και ψύξης, καθώς και γνώση συστημάτων ERP και διαδικασιών τιμολόγησης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών σε ήδη υπάρχον πελατολόγιο, καθώς και χειρισμό εργασιών που σχετίζονται με το ERP, όπως η τιμολόγηση και η σύνταξη προσφορών. Αρμοδιότητες: Τιμολόγηση υπηρεσιών συντήρησης/ έργων Διαχείριση και επίβλεψη αποθήκης Διακίνηση εμπορευμάτων – καταχώρηση αγορών Υποστήριξη στην σύνταξη τεχνικών προσφορών επισκευής κλιματιστικών μονάδων Προγραμματισμός συνεργείων σε συνεργασία με τον υπεύθυνο τεχνικού τμήματος, ώστε να επιτυγχάνεται η ομαλή λειτουργία του τμήματος Επικοινωνία με πελάτες του τεχνικού τμήματος με σκοπό τον βέλτιστο συντονισμό της συντήρησης Προφίλ Υποψηφίου Πτυχίο Λογιστικής, Οικονομικών ή και Τεχνικής κατεύθυνσης Πολύ καλή γνώση Η/Υ ( MS Office, εφαρμογές ERP ) Πολύ καλή γραπτή και προφορική επικοινωνία στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προφορικές και γραπτές Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες για συνεργασία με πελάτες και συναδέλφους Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων για την αποτελεσματική αντιμετώπιση θεμάτων πελατών Ικανότητα διαχείρισης χρόνου για ιεράρχηση εργασιών και τήρηση προθεσμιών εξυπηρέτησης Θα εκτιμηθεί προϋπηρεσία σε εταιρεία κλιματισμού – ψύξης, σε τιμολογήσεις ή και εκδόσεις παραστατικών Η εταιρία προσφέρει : Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Άριστο περιβάλλον εργασίας Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική περίθαλψη Προοπτικές εξέλιξης