Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. είναι μια ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται δυναμικά και αυξάνει ραγδαία τις δυνατότητές της στον τομέα της Προμήθειας και Εμπορίας Ηλεκτρικής Ενέργειας, στον τομέα της Ενέργειας Φυσικού Αερίου και αρκετά σύντομα στον τομέα των Τηλεπικοινωνιών. Προσφέροντας αξιόπιστες υπηρεσίες που καλύπτουν τις ολοένα αυξανόμενες ενεργειακές ανάγκες επιχειρήσεων και νοικοκυριών, o Όμιλος Volton στοχεύει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές. Φιλοδοξία της εταιρείας είναι να γίνει μία από τις σημαντικότερες εταιρείες του κλάδου και να παραμείνει στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων ως τον πρώτο Multiservice provider, συνδυάζοντας ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο και τηλεπικοινωνίες. Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Volton ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της στην Αθήνα και αναζητά: Customer Care Advisor Τι θα κάνεις : Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών κατά την εξυπηρέτηση των εισερχόμενων επαφών με πελάτες Χειρισμός ερωτημάτων που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών σε όλα τα σημεία επαφής (εισερχόμενες κλήσεις, emails, κοινωνική δικτύωση) Ακολουθείς τις πολιτικές της εταιρείας και τις κατευθυντήριες γραμμές εξυπηρέτησης πελατών, καταγράφεις τα ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών Είσαι ένας από εμάς αν πληροίς τα ακόλουθα: Έχεις πελατοκεντρική στάση Έχεις πάθος με την εξυπηρέτηση πελατών Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, άριστη γνώση της αγγλικής και της ελληνικής γλώσσας Θετική νοοτροπία και προθυμία για εκπαίδευση και εκμάθηση νέων δεξιοτήτων Υπευθυνότητα κατά τον χειρισμό ευαίσθητων πληροφοριών Γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών (MS Windows, εφαρμογές διαδικτύου κ.λπ.) Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (Δευτέρα - Σάββατο) Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε παρόμοια θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα Τι προσφέρουμε: Αορίστου χρόνου σύμβαση Εκτεταμένη εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας και πρακτική εξάσκηση στο πλαίσιο της διαδικασίας ένταξής σας Συνεχή υποστήριξη και ανάπτυξη μέσω της καθοδήγησης και της κατάρτισης για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων σας Σαφή πορεία σταδιοδρομίας και ευκαιρίες εξέλιξης εντός της Volton Μηνιαίο μπόνους με βάση την απόδοσή σας σε σχέση με την επίτευξη των προσωπικών σας στόχων Ιδιωτική ασφάλιση Εταιρικές παροχές και προνόμια Σύγχρονος χώρος εργασίας με αίθουσες διαλείμματος και εστιατόριο-καφετέρια Υβριδικό μοντέλο εργασίας, το οποίο καθορίζεται με βάση τόσο τις δικές σας προτιμήσεις όσο και τις ανάγκες της ομάδας, και απολαμβάνουμε τα καλοκαίρια μας με σύντομες Παρασκευές Γίνε μέλος μιας εταιρείας με πιστοποίηση Great Place to Work που προωθεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε στον Όμιλο Volton μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας κάνοντας Αίτηση . Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Πληροφορίες για τον Όμιλο στο site μας volton . gr