Υποδοχή / Hostess

RACHI FOOD &FEELINGS RESTAURANT

  • Λευκάδα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 8 ημέρες
Το Rachi Restaurant, ένας χώρος με ισχυρή ταυτότητα και ξεκάθαρη φιλοσοφία, αναζητά για την καλοκαιρινή σεζόν 2026 Υποδοχή / Hostess. Η λειτουργία μας βασίζεται σε υψηλές προδιαγραφές ποιότητας, τεχνική ακρίβεια και σταθερή παροχή άριστης εμπειρίας στον επισκέπτη.Περιγραφή Θέσης:Ο/Η Hostess αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τον πελάτη και είναι υπεύθυνος/η για την άρτια διαχείριση των κρατήσεων, την ομαλή ροή του service και τη διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματικής επικοινωνίας.Ο/Η υποψήφιος/α οφείλει να λειτουργεί με απόλυτη ψυχραιμία, συγκέντρωση και συνέπεια, ακολουθώντας πιστά τον τρόπο λειτουργίας, τις διαδικασίες και τα standards του εστιατορίου. Η θέση απαιτεί άριστη γνώση και χρήση συστημάτων κρατήσεων, καθώς και καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου και email, με άμεση και ουσιαστική ανταπόκριση.Παράλληλα, ο/η Hostess συνεργάζεται στενά με τους βοηθούς της υποδοχής, διασφαλίζοντας σωστό συντονισμό και ομαλή λειτουργία σε συνθήκες αυξημένης πίεσης. Η ψύχραιμη διαχείριση παραπόνων ή απρόβλεπτων καταστάσεων, καθώς και η έγκαιρη αναφορά τυχόν προβλημάτων στον Restaurant Manager, αποτελούν βασικά στοιχεία της θέσης.Απαραίτητα Προσόντα:Hard Skills (Τεχνικές Δεξιότητες)
  • Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών σε θέσεις Υποδοχής, Front Office, εξυπηρέτησης πελατών σε χώρους εστίασης ή φιλοξενίας,
ή τουλάχιστον 2 ετών σε εστιατόριο αντίστοιχου επιπέδου και απαιτήσεων * Άριστη γνώση και χρήση συστημάτων κρατήσεων
  • Εξοικειωμένη επαγγελματική επικοινωνία μέσω email
  • Άριστη γνώση και χρήση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας, γραπτά και προφορικά
  • Ικανότητα πιστής τήρησης του τρόπου λειτουργίας, των διαδικασιών και των standards του εστιατορίου
  • Σαφής και έγκαιρη αναφορά προβλημάτων στον Restaurant Manager
  • Άμεση ανταπόκριση σε τηλεφωνήματα και emails πελατών, με συνέπεια και επαγγελματισμό
Soft Skills (Συμπεριφορικές & Προσωπικές Δεξιότητες)
  • Απόλυτη ψυχραιμία, επαγγελματισμός και ευγένεια στην επικοινωνία με τον πελάτη
  • Ικανότητα διαχείρισης πίεσης, κρίσεων και πολλαπλών απαιτήσεων, με διατήρηση υψηλού επιπέδου συγκέντρωσης
  • Ομαλή και συντονισμένη συνεργασία με τους βοηθούς της υποδοχής και τα τμήματα του εστιατορίου
  • Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και προσοχή στη λεπτομέρεια, ιδιαίτερα σε ώρες αυξημένου φόρτου
  • Υψηλό αίσθημα επαγγελματισμού, ευθύνης, συνέπειας και αξιοπιστίας
  • Διακριτικότητα και σεβασμός προς τον επισκέπτη και την ομάδα
Παροχές:Παροχές & Συνθήκες Εργασίας
  • Μηνιαίες αποδοχές 2.000€
  • 6 ήμερη εργασία
  • Πλήρης ασφάλιση
  • Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον, με υψηλά επαγγελματικά standards και ξεκάθαρη δομή λειτουργίας
  • Υγιές και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον, με σεβασμό στη συνεργασία και στους ρόλους της ομάδας
  • Διαμονή σε επιπλωμένο δωμάτιο, σε κοντινή απόσταση από τον χώρο εργασίας
  • Παρεχόμενη διατροφή (δύο γεύματα ημερησίως)
  • Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας, σε ένα περιβάλλον με σταθερή ανάπτυξη και ξεκάθαρη επαγγελματική πορεία
  • Εκπαίδευση και πρακτική σε advanced τεχνικές service, κατά την on και off season
  • Bonus απόδοσης, βάσει στόχων και συνολικής αξιολόγησης
Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι/ες να αποστείλουν το βιογραφικό τους, συνοδευόμενο από πρόσφατη φωτογραφία.

MyCarriera