Collection Agents

• Τηλεφωνική ενημέρωση σχετικά με την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών

• Ενημέρωση και καθοδήγηση οφειλετών σχετικά με πιθανές ενέργειες που μπορούν να γίνουν

• Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση για πιθανές προτάσεις των οφειλετών για εξόφληση ή διακανονισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας

• Εξυπηρέτηση των οφειλετών, παρέχοντας εναλλακτικές και διερευνώντας τους λόγους καθυστέρησης, σύμφωνα τις αρχές εξυπηρέτησης της εταιρίας

• Προϋπηρεσία σε διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών

• Προϋπηρεσία στον χώρο της ενέργειας θα εκτιμηθεί

• Άριστο επίπεδο γραπτής και προφορικής επικοινωνίας

• Πολύ καλή χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)

• Πολύ καλές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες

• Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων

• Οργανωτικές δεξιότητες και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα

• Full time με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου

• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (From day one)

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών

• Σταθερό Πρόγραμμα εργασίας Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00

• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον σταθμού ηλεκτρικού, στάση Μαρούσι

• Έλεγχος εγκυρότητας και πληρότητας εισερχόμενων νομιμοποιητικών εγγράφων αίτησης εκπροσώπησης πελατών για παροχές Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου

• Διαχείριση εκκρεμοτήτων που προκύπτουν από τον έλεγχο των εγγράφων

• Έλεγχος και διαχείριση αιτήσεων αλλαγής του εμπορικού προγράμματος υφιστάμενων πελατών

• Έλεγχος και σύνταξη συνοδευτικών συμβάσεων συμψηφισμού φωτοβολταϊκού συστήματος

• Χρήση CRM συστήματος διαχείρισης των εγγράφων και επικοινωνίας με το δίκτυο πωλήσεων

• Ευχέρεια γραπτό αλλά και στον προφορικό λόγο

• Απαιτούμενη εμπειρία στο χώρο της ενέργειας ή σε αντίστοιχη θέση Back Office

• Κριτική σκέψη

• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ

• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (B2)

• Full time με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου

• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (From day one)

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών

• Bonus συστάσεων 80 ευρώ ανά άτομο

• Σταθερό Πρόγραμμα εργασίας Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00

• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον σταθμου ηλεκτρικού, στάση Μαρούσι

MyCarriera