General Manager

• Επίβλεψη: Συντονισμός και καθοδήγηση όλων των επιπέδων προσωπικού (υπάλληλοι υποδοχής, κουζίνα, καμαριέρες κ.λπ.) και καθορισμός στόχων
• Διαχείριση κρατήσεων: Παρακολούθηση και ενημέρωση των κρατήσεων και του channel manager
• Προγραμματισμός: Σχεδιασμός δραστηριοτήτων και κατανομή αρμοδιοτήτων για βέλτιστη λειτουργία
• Διαχείριση προϋπολογισμών: Ανάλυση οικονομικών δεδομένων, έλεγχος δαπανών και παρακολούθηση πωλήσεων και κερδών
• Στρατηγική μάρκετινγκ: Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών για την προώθηση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου
• Επικοινωνία με πελάτες: Υποδοχή, αντιμετώπιση παραπόνων, λύση προβλημάτων, παροχή πληροφοριών
• Διαχείριση συντήρησης: Αντιμετώπιση θεμάτων συντήρησης, ελλείψεων προσωπικού ή εξοπλισμού, ανακαινίσεις
• Συνεργασία με φορείς: Επικοινωνία με προμηθευτές, ταξιδιωτικά πρακτορεία κ.λπ.
• Επιθεώρηση εγκαταστάσεων: Διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα υγείας και ασφάλειας

• Εμπειρία: Τουλάχιστον 10 έτη σε ξενοδοχεία All inclusive και ΗB
• Εμπειρία σε θέση Sales στον κλάδο φιλοξενίας
• Γλώσσες: Άριστη γνώση αγγλικών, επιθυμητές οι επιπλέον γλώσσες
• Γνώση πρακτικών: Κατανόηση βέλτιστων πρακτικών διοίκησης ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και σχετικών νόμων
• Τεχνικές δεξιότητες: Εμπειρία σε MS Office και λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων (PMS)
• Εξυπηρέτηση πελατών: Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επιχειρηματικός τρόπος σκέψης
• Ικανότητες: Αποδεδειγμένη ικανότητα στη λήψη αποφάσεων, επίλυση προβλημάτων, αξιοπιστία, και οργανωτικές δεξιότητες
• Εκπαίδευση: Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και διαμονή 12μήνης απασχόλησης

MyCarriera