SALES ASSOCIATE

• Κατανοείτε και χρησιμοποιείτε όλα τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, ενισχύοντας τις τεχνικές και στυλιστικές λεπτομέρειες, και παρακολουθείτε τις εκπαιδεύσεις LINK για να είστε πάντα ενημερωμένοι σχετικά με τις νέες κυκλοφορίες.
• Κατανοείτε και δίνετε προτεραιότητα στις ανάγκες του πελάτη για να προσφέρετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στο κατάστημα.
• Συμμετέχετε αποδοτικά σε δραστηριότητες πωλήσεων, χρησιμοποιώντας όλα τα διαθέσιμα εργαλεία και κανάλια πωλήσεων (online και offline).
• Συμβάλλετε ενεργά στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων σύμφωνα με τους ατομικούς στόχους και τους στόχους του καταστήματος τους οποίους παρακολουθείτε συνεχώς.
• Διατηρείτε υψηλά και συνεπή επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών.
• Ζητάτε συνεχώς ανατροφοδότηση από τους πελάτες, χρησιμοποιώντας σχετικές διαθέσιμες ποιοτικές έρευνες.
• Διαχειρίζεστε όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών με σοβαρότητα, υποστήριξη και επαγγελματισμό, ιδίως: παράπονα, επιστροφές, ατομικές παραγγελίες, κ.λπ.
• Αναζητάτε άμεσα και γνωρίζετε τις απαραίτητες πληροφορίες για την καθημερινή εργασία (π.χ.: προτεραιότητα της ημέρας, στόχος της ημέρας, σημαντικές ενημερώσεις από την εταιρεία).

• Συμμετέχετε στην οργάνωση του καταστήματος, διασφαλίζοντας ότι το κατάστημα και το back office είναι πάντα καθαρά και τακτοποιημένα.
• Ελέγχετε τα προϊόντα που παραδίδονται στο κατάστημα , τα οργανώνετε και τα τακτοποιείτε για έκθεση.
• Συμμετέχετε στον έλεγχο αποθέματος και στην εσωτερική απογραφή.
• Συμμετέχετε στις δραστηριότητες Visual Merchandising ( διακόσμηση και παρουσίαση) του καταστήματος.
• Διατηρείτε εμπιστευτικές οποιεσδήποτε πληροφορίες, ιδίως ευαίσθητα δεδομένα που αφορούν την εταιρεία, την ομάδα και τους πελάτες.
• Υποστηρίζετε τις επιλογές βιωσιμότητας της εταιρείας, λαμβάνοντας μέτρα για τη μείωση του περιβαλλοντικού μας αντίκτυπου και την ελαχιστοποίηση των απορριμμάτων.

• Με τη βοήθεια του Διευθυντή Καταστήματος, είστε συνυπεύθυνοι για την εκπαίδευση και τη συνεχή ενημέρωσή σας.

• Σχετική εμπειρία σε παρόμοια θέση σε εταιρείες λιανικής πώλησης μόδας, αρωμάτων ή αξεσουάρ είναι επιθυμητή , όχι ωστόσο απαραίτητη.
• Εξαιρετικός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση.
• Ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα.
• Προσανατολισμός στα αποτελέσματα και επίλυση προβλημάτων.
• Καλή γνώση χρήσης του MS Office (δεξιότητες χρήσης υπολογιστή).
• Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

MyCarriera