Σύμβουλος εξυπηρέτησης υφιστάμενων πελατών Vodafone / Αναβαθμίσεις – ανανεώσεις συμβολαίων

• Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων ωςπροσωπικός σύμβουλος Premium πελατολογίου με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, τηνεπιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και τηνανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
• Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας με βάση τηνπελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη.
• Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς καιπλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών

• Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ
• Άριστη γνώση Η/Υ
• Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πελατοκεντρική προσέγγιση & Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών μευψηλά bonus αποδοτικότητας.
• Σταθερό πλήρες πρωινό ωράριο (Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00-17:00)
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές ένα μήνα plus
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τηδυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών.
• Άμεση πρόσληψη
• Μετά τους πρώτους 6 μήνες, δυνατότητα εργασίας από το σπίτι.

MyCarriera