Η Optimal HR Group , για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί Εκπρoσώπους Τεχνικής Υποστήριξης για οικιακούς αλλά και εταιρικούς πελάτες . Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης , 5 μέρες εβδομαδιαίως, με κυλιόμενο ωράριο. Αρμοδιότητες: Επίλυση τεχνικών θεμάτων πελατών σταθερής τηλεφωνίας σχετικά με IPTV, Email και Internet Βλαβοδιαχείριση Διαρκής ενημέρωση των πελατών για τεχνικά ζητήματα που είναι προς επίλυση Απαραίτητα Προσόντα: Καλή γνώση πάνω σε θέματα τηλεπικοινωνιών και δικτύων Άριστη γνώση περιβάλλοντος Windows (MS Office) Υψηλό επίπεδο επικοινωνιακών δεξιοτήτων Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (Προφορικά / Γραπτά) Επιθυμητά Προσόντα Γνώση του προγράμματος Oracle Siebel Πτυχίο πληροφορικής / τεχνικού δικτύου ή άλλου συναφούς κλάδου Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί Προϋπηρεσία στον τομέα των τηλεπικοινωνιών Παροχές: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Προοπτικές εξέλιξης μέσα σε έναν διαρκώς αναπτυσσόμενο πολυεθνικό οργανισμό
