Γενική Προϊσταμένη Ορόφων-Executive Housekeeper

• Σχεδιασμός και επίβλεψη της καθαριότητας δωματίων και κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου

• Σχεδιασμός προγράμματος προσωπικού σύμφωνα με τις καθημερινές ανάγκες και την ορθή λειτουργία του τμήματος

• Διασφάλιση ότι όλες οι διαδικασίες και οι μέθοδοι καθαρισμού γίνονται βάσει των προτύπων ασφαλείας και υγιεινής και σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας

• Έχει την ευθύνη για τις προμήθειες και τη διαχείριση των υλικών καθαριότητας, του εξοπλισμού και του ιματισμού του ξενοδοχείου.

• Έλεγχος για βλάβες ή φθορές στα δωμάτια και στους κοινόχρηστους χώρους και συνεργασία με το τμήμα συντήρησης, τη δρομολόγηση εργασιών προς διόρθωσή τους

• Υποχρεωτική επικοινωνία και καλή συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου (Front Office, Reservations, κ.α.)

• Ανάπτυξη και εφαρμογή συστημάτων και διαδικασιών τμήματος

• Οργάνωση απογραφών με το τμήμα αγορών, αποθήκης σε ιματισμό, στολές προσωπικού και πάγια

• Οργάνωση εκπαιδευτικών ενοτήτων για το προσωπικό του τμήματος, βάσει των προτύπων ποιότητας του ομίλου Διβάνη και για τη σωστή χρήση μηχανημάτων και καθαριστικών ειδών

• Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων

• Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας

• Γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών (γνώση του PMS Protel θα συνεκτιμηθεί.)

• Ικανότητες οργάνωσης και διαχείρισης και επικοινωνίας, θεμάτων τόσο των πελατών όσο και του προσωπικού

• Έμφαση στη λεπτομέρεια και στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας

• Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός

• Συνέπεια και ομαδικό πνεύμα

MyCarriera