Υπάλληλος Κρατήσεων

• Διαχείριση δυνητικών πελατών και προσδιορισμός των απαιτήσεων και των αναγκών τους
• Χειρισμός αιτημάτων και καταχώρηση κρατήσεων δωματίων
• Προετοιμασία και αποστολή οικονομικών προτάσεων
• Παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με το ξενοδοχείο και την τοπική περιοχή
• Εισαγωγή καταλόγων δωματίων ομάδων, διαχείριση προκαταβολών

• Άριστη γνώση της αγγλικής και της ελληνικής γλώσσας, δεύτερη ξένη γλώσσα κατά προτίμηση
• Επεξεργασία πληρωμών και αποστολή επιβεβαίωσης κράτησης στους πελάτες
• Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες με έμφαση στη λεπτομέρεια
• Πάθος για υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών και ικανότητα πολλαπλών εργασιών
• Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και ακεραιότητας, διατηρώντας παράλληλα το απόρρητο πληροφοριών τόσο των διαμενόντων καθώς και της επιχείρησης
• Κρίνεται απαραίτητη η προηγούμενη εμπειρία σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις 5* και το πτυχίο πανεπιστημίου ή τουριστικής σχολής

• Πλήρης απασχόληση
• Πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων
• Επαγγελματικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας
• Διατροφή
• Ομαδικό ασφαλιστήριο υγείας

MyCarriera