Front Desk Coordinator | Εξυπηρέτηση Πελατών

SPACEGREEN

Μαρούσι, Αττικής
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 3 ημέρες

Περιγραφή ΘέσηςΩς Front Desk Coordinator, θα είσαι το πρόσωπο πρώτης επαφήςγια την εταιρεία και ταυτόχρονα ο συνδετικός κρίκος ανάμεσα σε πελάτες, τμήματακαι καθημερινές λειτουργίες. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές ικανότητες, άνεση στηνεπικοινωνία και ταχύτητα στην εξυπηρέτηση.Αρμοδιότητες:

Υποδοχήτων επισκεπτών στο showroom
Τηλεφωνικόκέντρο - διαχείριση και διαμοιρασμός κλήσεων στα κατάλληλα τμήματα
Τηλεφωνικήκαι ηλεκτρονική παραγγελιοληψία πελατών
Διαχείρισηπαραγγελιών από το εταιρικό e-shop και το Skroutz Marketplace
Τιμολόγησηπαραγγελιών και παρακολούθηση αποστολών
Διαχείρισηαιτημάτων πελατών μέσω social media και email
Παρακολούθησηκαι απάντηση σε Google reviews / έλεγχος ικανοποίησης πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών ή/και λειτουργίας showroom
Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
Πολύ καλή γνώση Entersoft ERP (ή αντίστοιχου ERP)
Ευχέρεια στο γραπτό λόγο και γρήγορη πληκτρολόγηση καταχωρήσεων
Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων ταυτόχρονα
Θα προτιμηθούν υποψήφιοι/ες με εμπειρία σε εισαγωγικές εμπορικές εταιρείες ή πολυεθνικές αλυσίδες λιανικής

Παροχές:

Ανταγωνιστικό μισθό αναλόγως προσόντων
Κίνητρα εξέλιξης
Εργασία σε ένα σύγχρονο, μοντέρνο περιβάλλον με υψηλή αισθητική
Εκπαίδευση στα προϊόντα και τα συστήματα της εταιρείας
Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αναπτυσσόμενο κλάδο

Αν αναγνωρίζεις τον εαυτό σου στις παραπάνω γραμμές και θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που φροντίζει κάθε λεπτομέρεια εμπειρίας πελάτη, στείλε το βιογραφικό σου με πρόσφατη φωτογραφία σου.

Jobfind

Αίτηση