Υπάλληλος Υποστήριξης Πελατών ERP (Λογιστήριο / myDATA) & OrianMyInvoices)

ORIAN ΑΕ

Αθήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 28 ημέρες

Η εταιρεία ORIAN AE, με έδρα τη Νέα Σμύρνη, αναζητά συνεργάτη για το τμήμα υποστήριξης της εταιρείας για άμεση πρόσληψη.Η θέση αφορά την υποστήριξη πελατών στη χρήση των εφαρμογών της εταιρείας και συγκεκριμένα των modules Λογιστηρίου,myDATA και Εμπορικής Διαχείρισης του OrianERP, καθώς και των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τιμολόγησης OrianMyInvoices.Ο/Η υποψήφιος/α θα συμμετέχει επίσης υποστηρικτικά σε διαδικασίες του διοικητικού τμήματος της εταιρείας.Καθήκοντα Θέσης

Υποστήριξη πελατών (κυρίως τηλεφωνική και απομακρυσμένη) στη χρήση του OrianERP & OrianMyInvoices
Καταγραφή αιτημάτων και θεμάτων πελατών σε σύστημα ticketing
Αξιολόγηση και δρομολόγηση θεμάτων προς επίλυση στο αρμόδιο τμήμα
Σύνταξη και ενημέρωση οδηγιών χρήσης και διαδικασιών (manuals)
Υποστήριξη παραμετροποίησης και λειτουργίας των εφαρμογών
Βοηθητική συμμετοχή σε διαδικασίες διοικητικής και λογιστικής υποστήριξης

Απαραίτητα Προσόντα:

Γνώσεις λογιστηρίου
Καλή εξοικείωση με πληροφοριακά συστήματα (ERP)
Πολύ καλή γνώση αγγλικών
Ευχέρεια επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
Οργανωτικότητα και συνέπεια

Επιθυμητά Προσόντα

Εμπειρία σε ERP ή λογιστικά προγράμματα
Γνώση διαδικασιών myDATA
Εμπειρία σε υποστήριξη πελατών
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σε Οικονομικά, Λογιστική ή συναφή κλάδο.

Παροχές:

Άριστο εργασιακό περιβάλλον
Διαρκής εξέλιξη και εκπαίδευση
Ιδιωτική ασφάλιση

MyCarriera

Αίτηση