Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Πωλήσεων (E-shop & Κατάστημα)

HOME SWEET HOME E.E

  • Αθήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 10 ημέρες
Το Home Sweet Home ( ), ένα από τα μεγαλύτερα e-shops ειδών σπιτιού και διακόσμησης, αναζητεί Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών & Πωλήσεων για πλήρη απασχόληση στο φυσικό κατάστημα της εταιρείας στα Άνω Πατήσια.Ο ρόλος συνδυάζει εξυπηρέτηση πελατών για το e-shop και το κατάστημα, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, την επίλυση θεμάτων πελατών και την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας των πωλήσεων.Καθήκοντα θέσης
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Διαχείριση εισερχόμενων email πελατών με άμεση, σαφή και ευγενική επικοινωνία
  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με προϊόντα, διαθεσιμότητες και παραγγελίες
  • Επίλυση θεμάτων πελατών με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα
  • Καθοδήγηση πελατών και ολοκλήρωση πωλήσεων τηλεφωνικά και στο φυσικό κατάστημα όταν απαιτείται
  • Καταχώρηση και αποστολή παραγγελιών προς προμηθευτές
Τοποθεσία εργασίαςΆνω Πατήσια, κοντά στον σταθμό ΗΣΑΠ Άνω Πατήσια.Ωράριο εργασίαςΠενθήμερη εργασία με κυλιόμενο ρεπό εντός της εβδομάδας.
  • Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 17:00
  • Σάββατο: 09:00 - 15:00
  • 1 ρεπό σε καθημερινή ημέρα (εκτός Σαββάτου)
Απαραίτητα προσόντα
  • Πολύ καλή επικοινωνία (προφορική και γραπτή) και ευγένεια
  • Οργανωτικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα
  • Ταχύτητα και αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
  • Πελατοκεντρική αντίληψη και διάθεση επίλυσης προβλημάτων
  • Βασική εξοικείωση με υπολογιστές (email, Excel)
  • Βασικές γνώσεις αγγλικών
Θα εκτιμηθούν
  • Προϋπηρεσία σε customer service, e-shop ή λιανική πώληση
  • Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
  • Εξοικείωση με ERP συστήματα (ιδανικά Soft1)
  • Ενδιαφέρον για είδη σπιτιού ή διακόσμηση
Παροχές
  • Σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη
  • Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογες εμπειρίας
  • Εκπαίδευση και υποστήριξη στο αντικείμενο
  • Μακροχρόνια συνεργασία

MyCarriera