Υπεύθυνος / Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών και Ενημέρωσης Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων (με έμφαση στις πωλήσεις)

• Ενεργή ενημέρωση δυνητικών πελατών (ιδιώτες και εταιρείες) για τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα και σεμινάρια, με στόχο την αύξηση των εγγραφών.
• Εξυπηρέτηση πελατών κυρίως μέσω τηλεφώνου και email, απαντώντας σε ερωτήματα και διαχειριζόμενοι/ες αιτήματα.
• Διαχείριση και παρακολούθηση της διαδικασίας εγγραφής στα προγράμματα, από την αρχική επικοινωνία μέχρι την ολοκλήρωσή της.
• Διατήρηση και ενημέρωση του αρχείου πελατών και των πληροφοριών των προγραμμάτων.
• Παροχή εξειδικευμένων πληροφοριών και εξατομικευμένης υποστήριξης για την επιλογή του κατάλληλου εκπαιδευτικού προγράμματος.

• Αποδεδειγμένη εμπειρία στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, τόσο γραπτές όσο και προφορικές, με ικανότητα πειθούς.
• Οργανωτικότητα και μεθοδικότητα, με έμφαση στη λεπτομέρεια.
• Άριστη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών (MS Office, Google Drive, Google Forms, πλατφόρμες τηλεδιασκέψεων).
• Εργατικότητα, πάθος και ενθουσιασμός για την επίτευξη στόχων πωλήσεων.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Δυνατότητα εργασίας εξαποστάσεως μεαξιόπιστη σύνδεση internet και κατάλληλο τεχνικό εξοπλισμό

Jobfind