Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας (Υβριδικό μοντέλο)

ICAP

  • Αθήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 6 ημέρες
  • Αρμοδιότητες
-Λήψη και διαχείριση κλήσεων από πελάτες που χρειάζονται βοήθεια.
-Καταγραφή στοιχείων περιστατικών και συντονισμός αποστολής συνεργείων.
-Παροχή βασικών οδηγιών ασφάλειας στους οδηγούς μέχρι την άφιξη βοήθειας.
-Συνεργασία με οδηγούς, συνεργεία και άλλους συνεργάτες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση.
-Τήρηση διαδικασιών και ενημέρωση συστημάτων CRM.Eπιθυμητά προσόντα!
  • Απόφοιτος Λυκείου ή Ανώτερης/Ανώτατης Σχολής.
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων.
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
  • Γνώση αγγλικών (επιθυμητή).
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (24/7).
Ικανοποιητικός Μισθός!· Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης!· Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίαςΠερισσότερες πληροφορίες:Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου προκειμένου να ορίσουμε μια συνέντευξη.Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

MyCarriera