Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας (Υβριδικό μοντέλο)

ICAP Outsourcing Solutions

  • Αθήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 7 ημέρες
Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της, εξαίρετη ασφαλιστική εταιρία με ηγετική θέση στην Ελλάδα, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Οδικής Βοήθειας για την ενίσχυση της ομάδας της. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών που χρειάζονται υποστήριξη στο δρόμο, με στόχο την ταχεία και ασφαλή διευθέτηση των περιστατικών.Αναζητάς ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης; Διακρίνεσαι για την ευγένεια και την ικανότητά σου να επικοινωνείς αποτελεσματικά;Εάν η απάντηση στα παραπάνω είναι θετική, τότε άδραξε την ευκαιρία να ενταχθείς στην μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία, σε φήμη στην Ελλάδα. Κάνε την αίτησή σου τώρα και διεκδίκησε τη θέση του Call Center Agent!Απαραίτητα Προσόντα:Αρμοδιότητες
  • Λήψη και διαχείριση κλήσεων από πελάτες που χρειάζονται βοήθεια.
  • Καταγραφή στοιχείων περιστατικών και συντονισμός αποστολής συνεργείων.
  • Παροχή βασικών οδηγιών ασφάλειας στους οδηγούς μέχρι την άφιξη βοήθειας.
  • Συνεργασία με οδηγούς, συνεργεία και άλλους συνεργάτες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση.
  • Τήρηση διαδικασιών και ενημέρωση συστημάτων CRM.
Eπιθυμητά Προσόντα!
  • Απόφοιτος Λυκείου ή Ανώτερης/Ανώτατης Σχολής.
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων.
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
  • Γνώση αγγλικών (επιθυμητή).
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (24/7).
Παροχές:
  • Ικανοποιητικός Μισθός!
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης!
  • Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
Περισσότερες πληροφορίες:Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου προκειμένου να ορίσουμε μια συνέντευξη.Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

MyCarriera