E-shop Agent | Παιανία

• Τηλεφωνική διαχείριση πελατών
• Παρακολούθηση και συντονισμός παραγγελιών E-shop
• Tοποθέτηση παραγγελιών σε προμηθευτές & έλεγχος παραλαβής των εμπορευμάτων
• Στενή συνεργασία με την ομάδα Logistics και το Δίκτυο Λιανικής για διαθεσιμότητα προϊόντων, αποστολές, αλλαγές, επιστροφές.
• Ενημέρωση πελατών για υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Επικαιροποίηση προϊόντων με ανάρτηση φωτογραφιών, περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά.
• Συμβολή στην βελτιστοποίηση διαδικασιών & λειτουργιών απόδοσης του E-shop

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη σε ανάλογη θέση
• Πολύ καλή γνώση MS Office/ Πιστοποίηση ECDL
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Πνεύμα συνεργασίας, θετική διάθεση
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης χρόνου
• Αίσθημα ευθύνης για την μέγιστη ικανοποίηση του πελάτη

• Εμπειρία στο e-commerce
• Εξοικείωση με συστήματα ERP / Γνώση του προγράμματος Softone
• Πρότερη εμπειρία σε πλατφόρμα Presta
• Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης

• Δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Διαρκή εκπαίδευση σε προϊόντα, υπηρεσίες και customer care
• Σταθερή συνεργασία
• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Δυνατότητα τηλεργασίας 1-2 ημέρες

Jobfind