E-shop Agent Παιανία
- Αθήνα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
Με το εξειδικευμένο προσωπικό και τα καινοτόμα προϊόντα μας, ζούμε κι εμείς τον ερχομό κάθε μωρού μοναδικά. Συμβουλεύουμε και καθοδηγούμε τους νέους γονείς με εύκολες και λειτουργικές λύσεις από την γέννηση μέχρι και τα πρώτα χρόνια της ανάπτυξης.Βασικές αρμοδιότητες:
- Τηλεφωνική διαχείριση πελατών
- Παρακολούθηση και συντονισμός παραγγελιών E-shop
- Tοποθέτηση παραγγελιών σε προμηθευτές & έλεγχος παραλαβής των εμπορευμάτων
- Στενή συνεργασία με την ομάδα Logistics και το Δίκτυο Λιανικής για διαθεσιμότητα προϊόντων, αποστολές, αλλαγές, επιστροφές.
- Ενημέρωση πελατών για υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Επικαιροποίηση προϊόντων με ανάρτηση φωτογραφιών, περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά.
- Συμβολή στην βελτιστοποίηση διαδικασιών & λειτουργιών απόδοσης του E-shop
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη σε ανάλογη θέση
- Πολύ καλή γνώση MS Office/ Πιστοποίηση ECDL
- Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Πνεύμα συνεργασίας, θετική διάθεση
- Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης χρόνου
- Αίσθημα ευθύνης για την μέγιστη ικανοποίηση του πελάτη
- Εμπειρία στο e-commerce
- Εξοικείωση με συστήματα ERP / Γνώση του προγράμματος Softone
- Πρότερη εμπειρία σε πλατφόρμα Presta
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
- Δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Διαρκή εκπαίδευση σε προϊόντα, υπηρεσίες και customer care
- Σταθερή συνεργασία
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Δυνατότητα τηλεργασίας
MyCarriera