Εκπρόσωποι τεχνικής υποστήριξης (Remote)

Ελλάδα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 24 ημέρες

Job Description:Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί Εκπρoσώπους Τεχνικής Υποστήριξης για οικιακούς αλλά και εταιρικούς πελάτες.Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης, 5 μέρες εβδομαδιαίως, με κυλιόμενο ωράριο εξ'αποστάσεως.Αρμοδιότητες:

Επίλυση τεχνικών θεμάτων πελατών σταθερής τηλεφωνίας σχετικά με IPTV, Email και Internet
Βλαβοδιαχείριση
Διαρκής ενημέρωση των πελατών για τεχνικά ζητήματα που είναι προς επίλυση

Επιθυμητά Προσόντα:

Καλή γνώση πάνω σε θέματα τηλεπικοινωνιών και δικτύων
Άριστη γνώση περιβάλλοντος Windows (MS Office)
Υψηλό επίπεδο επικοινωνιακών δεξιοτήτων
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (Προφορικά / Γραπτά)
Γνώση του προγράμματος Oracle Siebel
Πτυχίο πληροφορικής / τεχνικού δικτύου ή άλλου συναφούς κλάδου
Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
Προϋπηρεσία στον τομέα των τηλεπικοινωνιών

Παροχές:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Προοπτικές εξέλιξης μέσα σε έναν διαρκώς αναπτυσσόμενο πολυεθνικό οργανισμό

Σχετικά με την OptimalΑπό το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

Talent Acquisition
HR Strategy & Talent Development
Learning & Development
Workforce Management
Recruiting
Outplacement

Optimal

Αίτηση