Application Support Engineer - SAP FI

• Διασφαλίζει τη σωστή λειτουργία των επιχειρησιακών εφαρμογών, με έμφαση στο SAP FI.
• Επιλύει τυχόν προβλήματα ή δυσλειτουργίες που προκύπτουν στις επιχειρησιακές εφαρμογές
• Συνεργάζεται με τους επιχειρησιακούς χρήστες καθώς και με εξωτερικούς συνεργάτες για την υλοποίηση διορθώσεων
• Καταγράφει και αναλύει τα περιστατικά καθώς και τις διαδικασίες επίλυσής τους
• Στοχεύει στην πρόληψη πιθανών δυσλειτουργιών
• Συντάσσει αναφορές για την απόδοση των εφαρμογών, την επίλυση περιστατικών και τους δείκτες υποστήριξης
• Προτείνει βελτιώσεις και διαδικασίες που ενισχύουν την αποδοτικότητα, την αξιοπιστία και τη συνολική λειτουργία των εφαρμογών

• Πτυχίο ΑΕΙ Πληροφορικής, Πληροφοριακών Συστημάτων ή Λογιστικής (με κατεύθυνση σε Πληροφοριακά Συστήματα ή ERP)
• 2-3 έτη εμπειρία Εμπειρία σε θέση υποστήριξης εφαρμογών
• Εμπειρία σε SAP FI modules και κατανόηση των σχετικών επιχειρησιακών ροών
• Γνώση Ms Office suite (Excel, PowerPoint)
• Πιστοποιήσεις σε SAP FI (επιθυμητές)
• Εμπειρία στη χρήση JIRA για διαχείριση αιτημάτων και έργων (επιθυμητή)
• Επιθυμητή εμπειρία σε SAP IS-U και Microsoft CRM
• Γνώσεις προγραμματισμού (π.χ. αναγνώριση και έλεγχος κώδικα για debugging) επιθυμητές
• Εμπειρία σε περιβάλλοντα με διασυνδέσεις μεταξύ συστημάτων (π.χ. SAP <> Dynamics) επιθυμητή
• Άριστη γνώση Αγγλικών & Ελληνικών (σε γραπτό και προφορικό λόγο)

• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και μεθοδική προσέγγιση.
• Ικανότητα συνεργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.

Gek Terna