
Inbound Support Agents (Θεσσαλονίκη)
- Θεσσαλονίκη
- Προσωρινή
- Πλήρης Απασχόληση
Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση των αιτημάτων τους.
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
- Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίας
- Καταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας
- Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI
- Καλή χρήση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας
- Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
- Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ασφαλιστική κάλυψη
- Δυνατότητα επιλογής πλήρους
- Remote working μετα απο 2 μήνες
- Συνεχής εκπαίδευση
- Ευκαιρίες εξέλιξης