Εκπρόσωποι Τεχνικής Υποστήριξης (Remote)

• Επίλυση τεχνικών θεμάτων πελατών σταθερής τηλεφωνίας σχετικά με IPTV, Email και Internet
• Βλαβοδιαχείριση
• Διαρκής ενημέρωση των πελατών για τεχνικά ζητήματα που είναι προς επίλυση

• Καλή γνώση πάνω σε θέματα τηλεπικοινωνιών και δικτύων
• Άριστη γνώση περιβάλλοντος Windows (MS Office)
• Υψηλό επίπεδο επικοινωνιακών δεξιοτήτων
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (Προφορικά / Γραπτά)
• Γνώση του προγράμματος Oracle Siebel
• Πτυχίο πληροφορικής / τεχνικού δικτύου ή άλλου συναφούς κλάδου
• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
• Προϋπηρεσία στον τομέα των τηλεπικοινωνιών

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Προοπτικές εξέλιξης μέσα σε έναν διαρκώς αναπτυσσόμενο πολυεθνικό οργανισμό

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement

Jobfind