Front Office Agent
Gatsby Athens Hotel
- Αθήνα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
Στο πλαίσιο της ανάπτυξής μας, αναζητούμε έναν/μία Front Office Agent που θα αποτελέσει το πρόσωπο της φιλοξενίας μας και θα συμβάλει στην παροχή μοναδικών εμπειριών στους επισκέπτες μας.Ο Ρόλος ΣουΩς Front Office Agent, θα είσαι το πρώτο και τελευταίο χαμόγελο που βλέπει ο επισκέπτης. Θα έχεις την ευθύνη να εξασφαλίσεις μια άψογη εμπειρία φιλοξενίας, μέσα από άμεση εξυπηρέτηση, αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.Κύριες ΑρμοδιότητεςΕκτέλεση check-in και check-out με επαγγελματισμό και θερμή φιλοξενία
Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
Καταχώριση στοιχείων στο PMS με ακρίβεια
Διαχείριση πληρωμών, τιμολογίων και εκκαθαρίσεων
Ανταπόκριση σε αιτήματα και παράπονα με άμεση αποτελεσματικότητα
Παροχή πληροφοριών και εξατομικευμένων προτάσεων για τον Πειραιά και την Αθήνα
Συνεργασία με τα τμήματα του ξενοδοχείου για την άρτια παροχή υπηρεσιώνΑπαιτούμενα ΠροσόνταΠροϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
Εξοικείωση με PMS (ιδανικά Hotelizer) και εφαρμογές γραφείου
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων με ηρεμία και ταχύτητα
Προσοχή στη λεπτομέρεια, επαγγελματική εμφάνιση και προσανατολισμός στην εξυπηρέτησηΤι ΠροσφέρουμεΈνα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε νέο Luxury concept στον Πειραιά
Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης στον χώρο της φιλοξενίας
Συμμετοχή σε μια ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες φιλοξενίας υψηλών προδιαγραφώνΓιατί να Επιλέξεις το Zeas Urban LivingΣτο Zeas Urban Living, δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή - δημιουργούμε αστικές εμπειρίες. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της φιλοξενίας μας. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους και προάγουμε ένα περιβάλλον αριστείας, δημιουργικότητας και επαγγελματικής ανέλιξης.Τοποθεσία: Πειραιάς
Ωράριο: Πλήρης απασχόληση - Κυλιόμενο πρόγραμμαΕίσαι έτοιμος/η να γίνεις το πρόσωπο της φιλοξενίας στο Zeas Urban Living;
Στείλε το βιογραφικό σου και γίνε μέλος μιας ομάδας που θα ξεχωρίσει στη νέα εποχή της πολυτελούς φιλοξενίας στον Πειραιά!Στον Όμιλο, η τελειότητα ξεκινά από εξαιρετικούς ανθρώπους. Δίνουμε ίσες ευκαιρίες και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο
MyCarriera