Operations Manager
ACROSS HOTELS & RESORTS
- Κέρκυρα
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Συνεχής έλεγχος των εσόδων - εξόδων του ξενοδοχείου και των επιμέρους τμημάτων
- Συνεχής έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του καταλύματος και των επιμέρους τμημάτων σε συνάρτηση με τα standards της εταιρείας
- Σε συνεργασία με τον Υπεύθυνο Προσωπικού, είναι υπεύθυνος για το προσωπικό του ξενοδοχείου: ωράρια εργασίας, συνθήκες εργασίας και διαμονής, διαδικασίες πρόσληψης εργαζομένων του ξενοδοχείου, εμφάνιση και συμπεριφορά προσωπικού στο χώρο εργασίας , διασφάλιση ομαδικότητας και ομαλής συνεργασίας , επίλυση προβλημάτων προσωπικού
- Έλεγχος αγορών , παραγγελιών και κοστολογίων των επιμέρους τμημάτων του ξενοδοχείου
- Διαχείριση σχέσεων πελατών , διαχείριση παραπόνων και δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων πελατών
- Τήρηση των διαδικασιών και των standards της εταιρείας
- Απόφοιτος /η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων ή διοίκησης επιχειρήσεων με εξειδίκευση στον ξενοδοχειακό κλάδο.
- Αξιόλογη προυπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 3 ή 4 αστέρων
- Άριστη γνώση Η/Υ και Microsoft Office
- Άριστη γνώση Αγγλικών
- Επιθυμητή η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών
- Γνώσεις διαδικασιών υγιεινής , ασφάλειας και διαχείρισης των τροφίμων (HACCP)
- Δυνατότητα μετακινήσεων σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες της εταιρείας
- Οργανωτικές , διοικητικές και ηγετικές ικανότητες
- Επικοινωνιακές ικανότητες, ώστε να εξασφαλίζεται άριστο κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας
- Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων , κρίσεων και παραπόνων πελατών
- Υπευθυνότητα , διορατικότητα , διαλλακτικότητα
- Δυνατότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
- Δυνατότητα μακροχρόνιας απασχόλησης και επαγγελματικής εξέλιξης
- Πολύ καλές αποδοχές αναλόγως των αντίστοιχων προσόντων του υποψηφίου
- Διαμονή, Διατροφή, Ασφάλιση
- Πνεύμα συνεργασίας και εμπιστοσύνης με την ανώτερη διοίκηση
Jobfind