Η ξενοδοχειακή αλυσίδα ACROSS Hotels & Resorts , με 10 ξενοδοχειακές μονάδες σε όλη την Ελλάδα - Χαλκιδική , Κέρκυρα , Σύβοτα, Καρπενήσι , Αγρίνιο, Σάμο- ζητά για πρόσληψη: OPERATIONs MANAGER ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑ ΔΑΣ Ο υποψήφιος /α θα αναλάβει σε συνεργασία με την κεντρική διεύθυνση της εταιρείας , την οργάνωση , τον συντονισμό και την καθημερινή εύρυθμη λειτουργία ξενοδοχειακής μονάδας της εταιρείας στην περιοχή της Κέρκυρας . Κύρια καθήκοντα: Συνεχής έλεγχος των εσόδων - εξόδων του ξενοδοχείου και των επιμέρους τμημάτων Συνεχής έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του καταλύματος και των επιμέρους τμημάτων σε συνάρτηση με τα standards της εταιρείας Σε συνεργασία με τον Υπεύθυνο Προσωπικού, είναι υπεύθυνος για το προσωπικό του ξενοδοχείου: ωράρια εργασίας, συνθήκες εργασίας και διαμονής, διαδικασίες πρόσληψης εργαζομένων του ξενοδοχείου, εμφάνιση και συμπεριφορά προσωπικού στο χώρο εργασίας , διασφάλιση ομαδικότητας και ομαλής συνεργασίας , επίλυση προβλημάτων προσωπικού Έλεγχος αγορών , παραγγελιών και κοστολογίων των επιμέρους τμημάτων του ξενοδοχείου Διαχείριση σχέσεων πελατών , διαχείριση παραπόνων και δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων πελατών Τήρηση των διαδικασιών και των standards της εταιρείας Απαραίτητα Προσόντα: Απόφοιτος /η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων ή διοίκησης επιχειρήσεων με εξειδίκευση στον ξενοδοχειακό κλάδο. Αξιόλογη προυπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 3 ή 4 αστέρων Άριστη γνώση Η/Υ και Microsoft Office Άριστη γνώση Αγγλικών Επιθυμητή η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών Γνώσεις διαδικασιών υγιεινής , ασφάλειας και διαχείρισης των τροφίμων (HACCP) Δυνατότητα μετακινήσεων σε όλες τις ξενοδοχειακές μονάδες της εταιρείας Οργανωτικές , διοικητικές και ηγετικές ικανότητες Επικοινωνιακές ικανότητες, ώστε να εξασφαλίζεται άριστο κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων , κρίσεων και παραπόνων πελατών Υπευθυνότητα , διορατικότητα , διαλλακτικότητα Δυνατότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης Παροχές: Δυνατότητα μακροχρόνιας απασχόλησης και επαγγελματικής εξέλιξης Πολύ καλές αποδοχές αναλόγως των αντίστοιχων προσόντων του υποψηφίου Διαμονή, Διατροφή, Ασφάλιση Πνεύμα συνεργασίας και εμπιστοσύνης με την ανώτερη διοίκηση