Assistant Hotel Manager
Bluegr Hotels & Resorts
- Άγιος Νικόλαος, Λασιθίου
- Μόνιμη
- Πλήρης Απασχόληση
- Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών του ξενοδοχείου.
- Διαχείριση προβλημάτων και παραπόνων.
- Συντονισμός και συνεργασία με τα τμήματα για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας.
- Δημιουργία σχέσεων με τους φιλοξενούμενους με στόχο την ενίσχυση του upselling και cross selling.
- Παρακολούθηση των προϋπολογισμών, των δαπανών και των εσόδων, βοηθώντας στην επίτευξη ποσοτικών & ποιοτικών KPIs.
- Διασφάλιση της συμμόρφωσης όλων των λειτουργιών με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας.
- Συμμετοχή σε πρωτοβουλίες ΕΚΕ και εκδηλώσεις.
- Συμμετοχή σε οριζόντια έργα όπως πιστοποιήσεις, έλεγχοι, ταξίδια Fam, επιθεωρήσεις χώρων κ.λπ.
- Εφαρμογή και διατήρηση προτύπων εξυπηρέτησης φιλοξενούμενων που αντικατοπτρίζουν τις αξίες του Ομίλου.
- Πτυχίο Τουριστικής σχολής, Διοίκηση επιχειρήσεων ή σε άλλον συναφή τομέα.
- Προϋπηρεσία 3-5 χρόνια σε αντίστοιχη θέση είναι απαραίτητη.
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας- η γνώση περαιτέρω ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί θετικά.
- Κατανόηση όλων των βέλτιστων πρακτικών διαχείρισης ξενοδοχείων και των σχετικών νόμων και κατευθυντήριων γραμμών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και πίεσης.
- Ηγετικές ικανότητες και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Διαχείριση P&L και Report.
- Τεχνογνωσία, γνώση των S/W του κλάδου της φιλοξενίας.
- Ομαδικό πνεύμα, Δημιουργικότητα.
- Επαγγελματισμό και Υπευθυνότητα.
- Πάθος για την Αριστεία.
- Συνεχή εκπαίδευση και συμμετοχή σε προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
- Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον με Πιστοποίηση Great Place to Work βασισμένο σε διεθνή πρότυπα Επιχειρηματικής Αριστείας