Inbound Call Center Professional

• Πραγματοποίηση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε δυνητικούς πελάτες με σκοπό την προώθηση νέων προϊόντων και υπηρεσιών. o
• Εκτέλεση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων σε υφιστάμενους πελάτες για την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
• Εκτέλεση εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων για διατήρηση των υφιστάμενων πελατών.
• Λήψη εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων από δυνητικούς ή υφιστάμενους πελάτες.
• Εγγραφή στη βάση δεδομένων της εταιρείας διαφορετικών δεδομένων για υφιστάμενους πελάτες καθώς και νέων δεδομένων για νέους πελάτες.
• Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες/εκδηλώσεις μάρκετινγκ με σκοπό την πώληση προϊόντων σε δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες.
• Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις της εταιρείας.

• Τουλάχιστον 1 έτος εργασιακής εμπειρίας σε θέση τηλεφωνικής πώλησης καθώς και σε εξυπηρέτηση πελατών.
• Απόφοιτο Σχολής / Λυκείου / ΑΕΙ.
• Καλό επίπεδο Αγγλικών.
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επίλυση προβλημάτων.
• Ικανότητα κατανόησης των αναγκών των πελατών και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.
• Δεξιότητες εισαγωγής δεδομένων (ικανότητα χρήσης ή γρήγορης προσαρμογής σε προγράμματα CRM και άλλα συναφή). Ικανότητα να εργάζεστε ανεξάρτητα αλλά και ως μέλος της ομάδας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.
• Σταθερό ωράριο εργασίας, πενθήμερη απασχόληση.
• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη σε έναν καταξιωμένο οργανισμό.
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.

Jobfind