Υπεύθυνος Εμπειρίας Πελάτη (Διαχείριση και Ανανέωση Υφιστάμενου Πελατολογίου)- Καλλιθέα(1.100€ μεικτά)

ICAP CONTACT CENTER

  • Αθήνα
  • EUR 1.100 το μήνα
  • Μόνιμη
  • Πλήρης Απασχόληση
  • Πριν 29 ημέρες
Η Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του "Συμβούλου Ανανέωσης & Διακράτησης Υφισταμένου Πελατολογίου μέσω κλήσεων για πάροχο τηλεπικοινωνιών.Αρμοδιότητες
  • Επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες με στόχο την ανανέωση και διατήρηση της σχέσης συνεργασίας
  • Κατανόηση των αναγκών των πελατών και πρόταση της βέλτιστης λύσης
  • Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Συμμετοχή σε διαδικασίες διατήρησης και πιστότητας πελατών
Απαραίτητα προσόντα
  • Απόφοιτος Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Ανώτερης/Ανώτατης (ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ)
  • Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ
  • Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο
  • Συνέπεια, επαγγελματισμός και ομαδικό πνεύμα
Παροχές
  • Σταθερές μηνιαίες αποδοχές άνω του βασικού, για 8ωρο 1.100€ μεικτά και για 6ωρο 825€ μεικτά
  • Σταθερή απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου (6ωρο ή 8ωρο)
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση με καθοδήγηση από έμπειρους επαγγελματίες
  • Bonus απόδοσης
  • Ευέλικτο ωράριο σε βάρδιες Δευτέρα-Παρασκευή (09:00-21:00)
  • Δυνατότητες εξέλιξης σε ένα οργανωμένο και πολυεθνικό περιβάλλον
  • Εξαιρετικό εργασιακό κλίμα & υποστήριξη από την ομάδα
  • Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ (στάση μετρό Ταύρος ή Πετράλωνα)
Αν θες η επόμενη επαγγελματική σου εμπειρία να σε εξελίξει, στείλε μας το βιογραφικό σου!Θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για να προγραμματίσουμε συνάντηση.Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεσή σου - όλες οι αιτήσεις εξετάζονται με εμπιστευτικότητα και σεβασμό.

MyCarriera

Παρόμοιες θέσεις εργασίας

  • Διαχείριση διανομών και υποστήριξη πελατών

    SKAG - Θ.Κ. ΣΚΑΓΙΑΣ ΑΒΕΕ

    • Αθήνα
    Κατά την περίοδο αυξημένης δραστηριότητας: Είναι υπεύθυνος για επίβλεψη και τον συντονισμό της αποτελεσματικήςδιακίνησης των εμπορευμάτων από τηναποθήκη στον προβλεπόμενο προορισ…
    • Πριν 6 ημέρες
  • Collection Agents-Διαχείριση Ληξιπρόθεσμων Απαιτήσεων

    ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΥ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

    • Αθήνα
    Αντικείμενο Εργασίας Διαχείριση/Ενημέρωση Οφειλετών Καταχώρηση δεδομένων στο σύστημα της Εταιρίας Έλεγχος - παρακολούθηση χαρτοφυλακίων Προσόντα Απαραίτητη προϋπηρ…
    • Πριν 9 ώρες