Customer Support & Reservations Agent

• Επεξεργασία online και τηλεφωνικών κρατήσεων
• Παροχή πληροφοριών για check-in, check-out και πρωινό
• Επικοινωνία με επισκέπτες για ειδικά αιτήματα, αλλαγές και feedback
• Συντονισμός με ιδιοκτήτες για διαθεσιμότητες, προβλήματα ή εκκρεμότητες
• Διαχείριση αξιολογήσεων και βελτίωση της εμπειρίας φιλοξενίας
• Ενημέρωση πλατφορμών και εσωτερικών συστημάτων (Booking, Airbnb, Excel)

• Εμπειρία σε customer service ή ρόλο κρατήσεων
• Καλή χρήση Η/Υ και συστημάτων κρατήσεων
• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών
• Ομαδικό πνεύμα και καλή διαχείριση χρόνου
• Επικοινωνιακές δεξιότητες για συνεργασία με ιδιοκτήτες

• Σταθερή ή εποχική συνεργασία
• Ανταγωνιστικός μισθός
• Εκπαίδευση σε συστήματα κρατήσεων και εξυπηρέτησης
• Προοπτικές εξέλιξης στον χώρο του τουρισμού.

Jobfind