Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

MEDIATEL SA

Αθήνα
Μόνιμη
Πλήρης Απασχόληση

Πριν 17 ημέρες

H Mediatel S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.H Mediatel σε συνεργασία με τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό όμιλο της Ελλάδας αναζητά στελέχη για θέσεις εξυπηρέτησης πελατών.Περιγραφή θέσηςΟι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας εξυπηρετηθεί σε θέματα συμβολαίων και λογαριασμών στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:

Απόφοιτος ΑΕΙ - ΤΕΙ - ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες

Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο

Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν

Καλή γνώση Αγγλικών

Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office

Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών

Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες

Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας

Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση

Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Η εταιρεία προσφέρει:

Πλήρη απασχόληση

Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ

Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές

Συνέπεια στις πληρωμές

Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων

Επαγγελματική εξέλιξη

Συνεχή εκπαίδευση

Φυλικό εργασιακό περιβάλλον

Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας

Μοντέρνες

και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον

Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό 'Αγιος Ιωάννης)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.214 214 8000 (Επιλ. 1)

MyCarriera

Αίτηση