Call Center Agent

• Διακράτηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρίας.

• Προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών των εταιρειών, μέσα από αποτελεσματική και στοχευμένη αναγνώριση των αναγκών των πελατών.

• Ανάπτυξη και οικοδόμηση αποδοτικών σχέσεων με πελάτες, παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

• Καταγραφή των κλήσεων και των αποτελεσμάτων, στο CRM της εταιρίας, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

• Συνεχής ενημέρωση και κατανόηση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία παρακολουθώντας τις σχετικές εσωτερικές εκπαιδεύσεις.

• Πτυχίο Ανώτερης η Μέσης εκπαίδευσης.

• Επαγγελματισμός και ομαδικό πνεύμα.

• Καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.

• Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.

• Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες των πελατών για προωθητικούς σκοπούς.

• Προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη.

• Απαραίτητη η άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας (γραπτή και προφορική).

• Επιθυμητή η καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική).

• Επαρκής γνώση χειρισμού Η/Υ.

• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας με σημαντικές προοπτικές εργασιακής εξέλιξης.

• Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.

• Μηνιαίο bonus επίτευξης στόχων.

• Συνεχήςκαθοδήγηση και εκπαίδευση από έμπειρα και εξειδικευμένα στελέχη.

• Πρόσθετη ιδιωτική ασφάλιση.

• Απασχόληση σε σύγχρονο και άνετο εργασιακό περιβάλλον, στις νέες εγκαταστάσεις της Conventus δίπλα στο μετρό (στάση Ν. Κόσμος).

MyCarriera